リマーケティングとは？メリットやオススメの手法をご紹介

リマーケティングとは

リマーケティングはオンラインマーケティングのひとつで、ウェブサイトを訪れたユーザーに対して特定の広告を再び表示する手法です。このアプローチはユーザーの閲覧履歴や行動データを活用し、関連性の高い広告コンテンツを提示することで、潜在顧客に効果的なアプローチが行えるため、オンライン広告を通じて見込み客との接触を継続し最終的な購買行動につながります。ユーザーがウェブサイトを訪れて商品を見たり、カートに入れた場合、ユーザーに同じ製品や関連製品など関心が高いものを表示させることで購買行動を誘発します。リマーケティングは効果的なターゲティングと成果率の向上につながるため、オンライン広告戦略の一翼を担っています。このコラムではリマーケティングの基本、そのメリット、そして広告代理店がどのようにリマーケティングを活用してクライアントの成功を支えるかについて詳しくご紹介します。

リマーケティング5つのメリット

高い成果率

リマーケティングの最大のメリットの一つは高い成果率です。
リマーケティングは既にウェブサイトを訪れ商品やサービスに興味を示したユーザーに対して広告を再表示するため、ユーザーの購買意欲を再び引き出すのに非常に効果的です。ブランドや商品に関心を持ったユーザーはリマーケティング広告によって再びウェブサイトに戻りやすいため、購買の確率を高められます。

ブランド認知の向上

リマーケティングはブランド認知を向上させるのにも役立ちます。ユーザーはリピート広告を繰り返し目にすることでブランドを覚えて信頼感を持つようになります。そのため、ブランド認知の向上は競争の激しい市場での差別化や長期的な顧客獲得につながります。リマーケティングを通じてブランドはユーザーに印象をつけることで関心が高まるため、ブランドが提供する価値やメリットを明確に伝えられます。これによりユーザーはブランドに対してポジティブな印象を持つことでそのブランドを選ぶ傾向が高まるため、競合他社との比較においてブランドの優位性を生み出せます。

広告予算の効果的な最適化

リマーケティングは既存の見込み客にフォーカスするため、広告予算を効果的に最低限に抑える手段としても優れています。既にウェブサイトを訪れたユーザーに対して広告を表示するため、無駄な広告費を浪費することなく効果的な広告キャンペーンを実施できます。

関心を引き出すメッセージ

リマーケティング広告はユーザーの行動や関心に基づいてメッセージを提供できるため、ユーザーとの関係を強化しやすくなります。たとえば特定の商品やサービスに関心を示したユーザーにはそれに関連する広告を表示することで、ターゲットのデータを分析して作られたメッセージはユーザーの関心を引き付け購買の決断をさらに促せます。

競争優位性の維持

オンライン市場は競争が激しく、各社さまざまなアプローチを行っているため、競争優位性の維持は簡単ではありません。しかし、リマーケティングは競合他社にユーザーが流れるのを防ぎ、既存の顧客を維持するのに役立ちます。競争が激しい業界ではリマーケティングを活用することで他社に先駆けて顧客を取り込むことが可能となります。

これらのリマーケティングのメリットがデジタルマーケティング戦略の重要とされている理由です。リマーケティングを適切に活用することで効果的な広告キャンペーンを実施し、マーケティング成果を向上につながります。

リマーケティングのポイント

リマーケティングはデジタルマーケティング戦略の中で非常に効果的な手法ですが、その成功にはいくつかの重要な要素が組み合わさっています。以下ではリマーケティングの成功に欠かせないポイントを5つ紹介します。

データの収集と追跡

リマーケティングの基盤となる最も重要な要素はデータの収集と追跡です。データを収集し分析することによって、ウェブサイト訪問者の行動パターンや興味関心を把握できます。ターゲットに合わせてアプローチすることで広告費を削減でき、購買促進が図れます。データ収集にはウェブ解析ツール（例: Google Analytics）、広告プラットフォーム（例: Google Ads、Facebook Ads）に組み込まれたトラッキングコード、クッキー（Cookie）などを活用します。

セグメンテーションとターゲティング

リマーケティングの成功にはターゲットセグメンテーション（顧客層の分類）とそれに基づくターゲティングが必要です。セグメンテーションは顧客を異なるカテゴリに分け、彼らの関心や行動に基づいてカスタマイズされた広告メッセージを提供するための基盤です。
セグメンテーションの方法には以下のようなものがあります。

・訪問者のウェブサイト上の行動（例: 特定のページを訪問、商品をカートに入れた）
・購買履歴や購買頻度
・地理的位置やデモグラフィック情報（年齢、性別、地域など）

ターゲティングはセグメントごとに異なる広告を作成し、それに基づいて広告表示を制御するプロセスです。正確なターゲティングは無駄なクリックや広告費の浪費を防ぎ成果を得やすくなります。

広告クリエイティブ

広告クリエイティブとは広告に使われている写真やイラストなどの素材のこと言いリマーケティングキャンペーンの成功において非常に重要な要素です。
クリエイティブはユーザーの注意を引き付けブランドや商品に興味を持たせる役割を果たしているため、魅力的で効果的な広告クリエイティブを制作することがリマーケティング広告の成果に直結します。
広告クリエイティブの要素には以下が含まれます

・メッセージ:ターゲットセグメントに合わせて適切なメッセージの設計
・デザイン: 視覚的な要素が重要で、魅力的なデザインがユーザーへの訴求力を向上
・行動喚起: ユーザーに具体的な行動を促す明確な内容

　

適切な広告プラットフォームの選択

リマーケティングを実施する際には適切な広告プラットフォームの選択が必要です。
主要な広告プラットフォームにはGoogle Ads、Facebook Ads、LinkedIn Adsなどがあります。プラットフォームの選択はターゲットオーディエンスやビジネスの目的に合わせて行うべきです。各広告プラットフォームは異なる広告フォーマットやターゲティングオプションを提供しており、最適なプラットフォームを選ぶことが成功の秘訣です。

テストと最適化

リマーケティングは継続的なテストが欠かせません。広告の設定やメッセージ、ターゲティング、クリエイティブなどさまざまな要素を定期的にテストし効果を向上させる必要があります。成功した要素を拡大し失敗した要素を改善したデータでのアプローチが重要です。リマーケティングを戦略的かつ効果的に実施することでビジネスの成果を向上させることができます。

リマーケティングの成功事例

ある飲料小売業者はウェブサイトに訪れたユーザーの多くが新商品のページを閲覧するものの、実際に購入に至る割合が低いことに直面していたのでリマーケティングを導入しその顧客に対して新製品のサンプルを提供しました。
次にリマーケティングの一環としてこの小売業者は、データを細かく分析し顧客に対してターゲット広告を提供しました。
例えばユーザーがウェブサイトでドレスのページを訪れた場合、そのドレスに関する広告をSNS、ウェブサイト、アプリ内などのさまざまなプラットフォームで再び表示しました。
あわせてユーザーの行動に合わせて広告のメッセージとデザインを調整して視聴者の関心を引き出せるように対応しました。
特定のドレスがセール中である場合その情報を強調する広告を表示し、購買に至らなかったユーザーに対しては限定割引を提供する広告を定期的に表示することで、ユーザーの購買率を高めました。ユーザーがウェブサイトを訪れて関心を示したものは、広告のリマーケティングによりその関心を再び引き付けやすく、商品購入への成功率が高くなります。
この成功事例からわかるようにリマーケティングはユーザーの閲覧機会を増やし、購買率を増加させるための強力な戦略です。ユーザーがウェブサイトを訪れた際に行動データを収集し、その情報を活用することで関心を持つ顧客を再び引き付けることが可能です。

リマーケティングとあわせて効果を高められるオススメルートサンプリング

リマーケティングを行うことで商品の購買効果は見込めますが、一軸ではなくさまざまな角度からの露出を行うことでより購買欲を高めることができます。リマーケティングとあわせてユーザーに向けた効果的なマーケティングを行うためのオススメルートを3つ紹介します。
　

保育園

保育園では毎日のようにママたちが顔を合わせる機会があり、その中で形成されるママ友ネットワークは非常に強固です。彼女たちは保育園での出来事をSNSで共有することが多く、話題に上がるアイテムやサービスはリアルとネットを行き来する形で効果的にマーケティングが行えます。

幼稚園

幼稚園でも保育園と同様に、ママたちの間で情報共有が活発に行われています。イベントや行事を通じて強化されるコミュニティは、SNS上でも活動を展開しており、こちらもリアルとネットの連続したアプローチが期待できます。

産婦人科

産婦人科では、妊娠や出産を控えた女性が定期的に訪れます。この時期は生活環境が大きく変わり、新しいアイテムやサービスへのニーズが高まります。彼女たちのスマホ利用時間が長いことを考慮すると、SNSを通じた情報提供やマーケティングが非常に有効です。

まとめ

これまでお伝えしてきた通り、リマーケティングはオンライン広告戦略の中でも非常に重要な要素です。この戦略はウェブサイトやアプリを訪れたユーザーに対して再度広告を表示するもので、ブランド認知向上に大きく貢献します。ユーザーはリピート広告を繰り返し目にすることで、ブランドを再認識し信頼感を築きやすくなります。これは競争激化市場での差別化や、長期的な顧客獲得に大いに役立ちます。リマーケティングはユーザーに繰り返しブランドを見せることにより、ブランド認知度を高めることができ興味や好意を生み出します。
この効果は競合他社との比較においてブランドの優位性をつくり、ユーザーにブランドを選ぶ意欲を高めるだけでなく、さらにリマーケティングは長期的な顧客関係の構築にも役立ちます。ユーザーが何度もブランドに接触することで、彼らはブランドに対するロイヤリティを高め、将来的な売上や口コミを通じて新たな顧客を獲得につながります。リマーケティングとあわせてサンプリングを検討したいと思ったご担当者さまはお気軽にお問い合わせください。