手軽にできる乾燥肌予防としてビタミンサプリメントを整形外科・リハビリテーションでサンプリング
加齢や運動不足により肌トラブルに悩みやすい整形外科・リハビリテーション科の患者にビタミンサプリメントをサンプリング。冬場の乾燥しやすいシーズンに手軽に患者の悩み解決につながる商品を指導後に配布すること、商品の信頼性を高められた。日常的に通院しているシニア層の患者も多いため、話題喚起にもつながったプロモーション。
| 訴求商材 | ビタミンサプリメント |
|---|---|
| 商材の種類 | 食品・健康食品・サプリメント・サンプリング |
| 配布ツール | ビタミンサプリメント、商品紹介リーフレット |
| サンプリングルート | 整形外科・リハビリテーション科 |
| プロモーションターゲット | 患者 |
| 実施エリア | 全国 |
| 実施内容 | 医療従事者から患者に手渡し配布 |
| 配布数 | 19,200部 |
※掲載許可を得た事例のみ掲載しています。
提案背景
シニア層の来院割合が高く、身体的な不調で運動がしにくく、乾燥になりやすい方が多いため整形外科・リハビリテーション科でのサンプリングをご提案。整形外科・リハビリテーション科は来院する回数が他の医院に比べて多いため、患者同士のコミュニティも形成されていることから、口コミ効果での情報拡散も図った。
受取手反応
ここ数年は冬になると肌が乾燥して困っていたので、改善につながるような商品を試すことができるのはありがたいです。
ハンドクリームのように外側からケアするような商品はいろいろ試してきましたが、サプリメントで改善を図るのは初めてです。
サプリメントは怪しいかなと思って購入には踏み切れなかったんですが、病院からいただけるなら始めやすくていいですね。効果があるなら続けたいと思います。
クライアント実施感想
シニア層でサプリメントを一度も摂取したことがない方が思っていた以上に多く、病院からの商品提供でのファーストタッチになったということでイメージとしてはすごく良かったのではないかと思います。今後も継続的に活用を促す機会を作り、サプリメントを使うのがあたりまえ、というレベルの認識にもっていきたいです。
考察
シニア・乾燥を気にしている方に院から指導とあわせて配布を行えたため、患者もより納得して商品を活用することができることから、商品の関心を引き出すだけでなく信頼も高められるサンプリングになったと思われる。患者間でサプリメントを買ったことについて話題になったという意見もあがっており、これまで活用していなかった新規顧客獲得にも貢献できたと思われる。シニアが情報を入手できる媒体は若い世代に比べると少ないため、今後もシニアに向けて信頼できる機関を通して継続的にアプローチを行うことで、商品の需要をより高められると感じた。
