しつこい汚れもキレイに洗い流す!キャンプ場でビオレu Kitchen ジェルハンドソープ(250ml)をタッチアンドトライ

キャンプ場では調理や食事、片付け、外遊びなど、手が汚れる場面が多くあります。特に肉や魚を扱った後の油汚れやニオイ、炭や調理器具に触れた後の汚れは、普段よりも落としにくいと感じられやすいです。こうした場面ではハンドソープの性能を体感してもらいやすいため、キャンプ場でタッチアンドトライを実施しました。A5サイズのPOPをスタンドに立てかけて商品と一緒に設置し、GW期間を含めたハイシーズンに展開したことで、家族連れやグループ利用者を中心に多くの方へ商品を体験いただく機会につながりました。

案件概要

プロモーション目的 キャンプ場は長時間滞在する利用者が多く、調理や食事、片付け、外遊びなどで手が汚れる場面が何度もあり、肉や魚を扱った後のニオイ、油汚れ、炭や調理器具に触れた後の汚れなど、普段の生活よりも手洗いの必要性を感じやすい環境です。こうした場所で商品を試してもらうことで、しつこい汚れやニオイを落としやすいという商品特性を伝え、認知拡大と購買意欲の向上につなげることを狙いました。
施策内容 キャンプ場内の炊事場、手洗い場、トイレ周辺などの水回りに、ビオレu Kitchen ジェルハンドソープとA5サイズのPOPを設置しました。水回りは調理前後や食事後、片付け時などに利用者が何度も立ち寄る場所です。手を洗いたいと感じたタイミングで商品を試してもらえるよう複数カ所で接点を作りました。
効果 商品を水回りに設置したことで、利用者が実際に手を洗いたいと感じるタイミングで接触できる施策となりました。調理や片付けの後に手洗い行動が発生するキャンプ場では、商品体験までの流れが作りやすく、タッチアンドトライとの相性が良い環境でした。POPによる短い訴求も試用促進につながりました。脂のヌルつきや魚のニオイ汚れといった表現がキャンプ場利用者の悩みと結びつき、商品を使ってみようという行動につながりやすくなりました。GW期間を含めたハイシーズンに実施したことで接触機会も増え、商品の認知拡大と購買意欲の向上を図る施策となりました。

キャンプ場設置

 

商品特性・方向性

調理中に手につきやすいしつこいヌルつき脂や生魚などのニオイ汚れを落としやすいハンドソープです。料理後に残りやすいニオイやベタつきに対応できるため、食材を扱う場面と相性の良い商品です。料理中の汚れだけでなく、ヘアワックスを使った後の手やメイク時に手についたファンデーションなど、日常生活で落としにくい汚れにも使いやすい点が特徴です。家庭内での利用イメージが広がりやすく、キャンプ場での体験が日常利用の想起にもつながりやすい商品です。

キャンプ場利用者の行動

キャンプ場利用者は長時間滞在することが多いです。慣れない環境で食事や調理を長時間行うため、汚れやすく手を洗う回数も増えやすくなります。

屋外環境では水道設備や衛生環境が家庭と異なるため、普段以上に早く洗いたいという意識が高まりやすい傾向があります。ウェットティッシュ等では落としきれない汚れも多いため、水とハンドソープでしっかり洗いたいという行動につながります。

また、肉や魚を扱う調理の際はニオイが残りやすく、その場でニオイを落としたいという意識が生まれやすいです。
調理器具の清掃、炭の片付けなども発生し、ベタつきや汚れへの不快感が強くなりやすく、ハンドソープを体験しやすい状況が作られています。

調理前後だけでなく、食事後や片付け時にも手洗い機会が発生するため、商品体験へ移行しやすい場所です。炊事場や洗い場は滞在中に何度も利用されるため、ハンドソープを目にしたり、実際に使ったりする機会が生まれやすくなります。

利用者は料理や食事をグループで行動することが多く、手洗いも個人単位ではなく複数人で利用されやすい特徴があります。誰かが使用した商品について会話が発生しやすく、グループ内で体験が共有されやすい環境があります。調理担当者だけでなく、片付けを行う人や子どもの手洗いを気にする保護者も使用機会が生まれやすく、幅広い年代へ広がる可能性があります。

近年ではキャンプの様子をSNS投稿する人が増えており、試した商品を話題にすることもあります。キャンプ場に商品を設置することで、その場だけで終わらず、SNSの口コミに繋がる可能性があります。

利用者は非日常のキャンプ場で開放的な気分になりやすく、普段よりも行動が前向きになりやすい点も特徴です。キャンプ場は調理や食事といった行動が長時間行われることで、商品を試しやすい環境が作られています。利用者の行動と商品特性が噛み合うことで、体験型の接触が成立しやすい場所と考えられます。

家族やグループ利用が多いキャンプ場で口コミを促進できる

キャンプ場利用者は家族や友人と過ごすケースが多く、1人よりもグループで利用することが多い場所です。そのため商品体験が個人で完結せず、周囲との会話につながりやすい環境があります。

誰かが手を洗った後に「これ使いやすい」「魚のニオイが落ちた気がする」「ベタつきが取れた」といった会話が生まれることがあります。キャンプは共同作業が多いため、一人が使った商品を他の人も試す流れが起きやすくなります。

特にファミリー層では、保護者が子どもの手洗いを気にする場面が多くあります。食事前、外遊び後、片付け後など、子どもに手を洗わせたいタイミングは何度もあります。キャンプ場では泥汚れや炭汚れなど家庭内とは違う汚れも発生するため、しっかり洗えるかを見ながら商品を使う保護者もいます。

ハンドソープは家族全員で使えるカテゴリーです。調理担当者だけでなく、片付けをする人、子どもの手洗いを見守る保護者、外遊びをした子どもなど、幅広い利用者に接触機会があります。

また、キャンプ場では普段より会話が生まれやすくなります。食事を囲んでいる時間や片付けをしている時間に、実際に使った商品について自然に話題になることがあります。SNS上の拡散だけでなく、その場でのリアルな口コミが生まれやすい点もキャンプ場サンプリングの特徴です。

水回り導線を活用したタッチアンドトライ

炊事場や手洗い場、トイレ周辺といった水回りは、利用者が高頻度で立ち寄る場所です。複数カ所に設置することで、商品を目にする機会を増やしやすくなります。

調理後は肉や魚の油汚れ、生ゴミのニオイなどが手に残りやすく、すぐ洗いたい気持ちが出やすいです。このタイミングで商品に触れてもらうことで、商品の特長や使い心地を実感してもらいやすくなります。

今回のように写真付きのPOPを設置することで、利用者が自分の状況と商品を結びつけやすくなります。肉や魚を触った後、炭を片付けた後、食事の準備をした後にPOPが目に入れば、今使ってみようという行動につながりやすくなります。

施設スタッフからも、POPの訴求が分かりやすく利用者の試用につながりやすかったという声がありました。商品をただ置くだけではなく、使用シーンに合わせた短い訴求を添えることで、接触から体験までの流れが作りやすくなります。

ハイシーズン実施によって接触数を最大化しやすい

キャンプ場は季節によって利用人数が大きく変動します。特にGW、夏休み、シルバーウィークなどの長期休暇は家族連れやグループ利用が増え、施設全体の利用者数も多くなります。

今回の施策はGW期間を挟んで実施したため、多くの利用者に商品を試してもらいやすいタイミングで展開できました。利用者が増える時期に水回りへ設置することで、接触機会を効率的に増やすことができます。

夏場は気温上昇による汗やベタつきも加わり、調理以外でも手洗いの回数が増えやすくなります。食事前後だけでなく、外遊び後やテント設営後、片付け後にも水回りの利用が発生します。こうした時期はハンドソープとの接触機会がより多くなります。

また、キャンプ場は短時間で終わるイベントとは異なり、利用者が長時間滞在します。滞在中に商品を何度も目にすることで、最初は使わなかった人でも後から試す可能性があります。一度目にしただけで終わらず、繰り返し接触できる点もキャンプ場施策の強みです。

ハイシーズンに実施する場合は、利用者数が多い一方で施設スタッフの業務も増えます。そのため、商品の補充やPOP管理が複雑になりすぎない設計が必要です。施設側の負担を抑えながら、利用者が自然に使える状態を維持することが重要です。