ゴルフの課題をクリア！ゴルフ練習場で日焼け止めを屋外活動時間の長い女性に向けてサンプリング
屋外での活動時間が長い女性に向けたアプローチとしてゴルフ練習場でサンプリングを実施。ゴルフはスポーツの中でも特にプレイ時間が長く、女性ゴルファーにとって大きな課題となっています。そのため、女性ゴルファーが日中ゴルフを楽しむ際にも安心して使用することができる商品として理解いただくことで、ゴルフラウンド時のお供として購入いただくきっかけを創出。ゴルフ練習場は同じ施設に定期的に通っている方も多く、施設スタッフと利用者の関係値も高い傾向があります。そのため、ゴルフ練習場のスタッフからゴルフシーンでも使いやすい商品として信頼できる方から配布されることで商品の信頼性も高めるサンプリングを目指しました。また、定期的にゴルフ練習場に通っている方から商品の使用感など、通常はヒアリングが難しい商品を使用したユーザーからのフィードバックを得られるように展開することで、今後の商品開発にも活用できる情報も得ることができた。
商品特性・方向性
紫外線だけでなく、さまざまな粒子からも肌を守れるSPF50+／PA++++の日焼け止め。シミやソバカスなどメラニンの生成を防ぎ、肌へのストレスも防げるようにしており、肌への負担もできるだけケアしたい女性が使用しやすいように設計されている。
案件概要
| プロモーション目的 | 日焼け止めはメーカー・商品数も多いことから、自分にとってどの商品がより良いのか迷っているユーザーが多いため、サンプリングにより認知機会を提供。特に商品効果を体感していただきやすいアクティブな女性へのアプローチを目的とした。サンプリングにより、商品の良さを体感いただくことで購買促進を図ることを目的とした。 |
|---|---|
| 施策内容 | ゴルフ練習場のスタッフからゴルフ練習場の女性利用者に日焼け止めのサンプルセットを手渡しサンプリング。サンプルセットはただ配るのではなく、お声がけして配ることで、商品に対してのインパクトを高める形で展開した。 |
| 効果 | ゴルフ練習場内は日陰になっていることがほとんどだが、ゴルフのラウンドで実際に商品を活用された方からは商品の伸びの良さや、色のつきにくさなど商品に対して高い評価をいただいた。また、本商品の配布時は冬に近いタイミングだったが、夏ではないシーンでもゴルファーは日焼け止めを使っていることから、商品価値を理解するだけでなく、印象にも強く残るサンプリングを実施することができた。 |
ゴルフユーザーの変化
かつて「紳士のスポーツ」として広く認識されていたゴルフですが、近年そのユーザー層に変化が見られます。2020年以前はゴルフ人口が減少傾向にありましたが、近年は再び上昇傾向にあり、新たなファン層が拡大しています。その中でも注目すべきは、女性ユーザーの増加です。
以前は「男性が楽しむスポーツ」というイメージが強かったゴルフですが、近年は女性ゴルファー向けのサービスやイベントが増え、参入のハードルが下がっています。たとえば、女性専用のゴルフスクールや、初心者でも気軽に参加できる体験レッスンが全国各地で開催されるようになりました。
また、新型コロナウイルスの影響でスポーツやレジャーの選択肢が限られたことで、変化がありました。コロナ禍で「密を避けられるスポーツ」として注目されたことが大きな要因です。ゴルフは屋外で行うスポーツであり、他のプレイヤーとの距離を保ちやすいため、比較的安全なレジャーとして関心を集めました。こうした状況が後押しし、ゴルフには新たなプレイヤー層の流入が見られるようになっています。
また、ゴルフアパレルブランドが洗練されたデザインのウェアを展開することで、ファッションの面からも女性ゴルファーを惹きつけています。さらに、SNSの普及も女性ゴルファー増加の一因となっています。インフルエンサーやゴルフ女子の投稿をきっかけに「自分もやってみたい」と興味を持つ人が増えており、実際にプレーを始める女性も増加傾向にあります。
女性ゴルファーの増加に伴い、女性限定のゴルフコンペも開催されるようになりました。従来、ゴルフコンペはビジネス色が強く、男性主体のものが多い印象がありましたが、最近では「ゴルフを楽しむ」ことを目的としたカジュアルなコンペも増加しています。こうしたイベントでは、初心者でも楽しめるように工夫されており、競技としてのプレッシャーを感じることなく、気軽にゴルフを楽しめる環境が整っています。
今後もゴルフ人口の増加傾向は続くと予想されます。特に女性ユーザーの増加に伴い、関連市場も活性化し、ゴルフウェア、ゴルフスクール、イベントの充実が進むでしょう。また、若年層へのアプローチが成功すれば、長期的な市場の安定化にもつながると考えられます。ゴルフは単なるスポーツではなく、社交の場や健康維持の手段としても注目されており、ゴルフは男性、中高年が行うスポーツから変化しています。
購買に繋げるためのゴルフ練習場利用者とのコミュニケーション
ゴルフ練習場に通う利用者の多くは、近隣に住んでいるケースが多く、定期的に利用する傾向があります。そのため、ゴルフ練習場でのプロモーションを展開することで、短期間で終わる単発的な広告とは異なり、プロモーション期間中に複数回来場する利用者に対して、継続的に商品やブランドの認知を図ることが可能となります。これは一度きりのイベントでは得られない、大きなマーケティングメリットといえるでしょう。
また、ゴルフ練習場は定期的に訪れる利用者が多いため、ゴルフ場と比較すると利用者とスタッフの距離が近く、自然な会話が生まれやすい環境が整っています。この特性を活かすことで、単なる商品の配布ではなく、スタッフを介した商品の説明や特徴の伝達が可能となり、より効果的なサンプリングを実施することができます。特に、スタッフとの会話を通じて商品のメリットや使用感を直接伝えることができるため、利用者にとっても印象に残りやすく、購買意欲を高める要素として機能します。
サンプリングの際に使用するプロモーションツールは、ゴルフ関連の商品であるほどスタッフと利用者の間でコミュニケーションを取りやすくなります。たとえば、ラウンド中などでも使いやすい飲料、軽食などであれば、利用者が興味を持ちやすく、ゴルフ練習場スタッフも会話のフックとして活用できます。しかし、ゴルフに直接関連しない商品であっても、ゴルフ練習場の利用者の特性（健康意識が高い、アクティブであるなど）と親和性が高ければ、関心を引きやすくなります。商品とゴルフ練習場の特性を上手く結びつけることで、利用者に強い印象を与えることができるでしょう。
さらに、ゴルフ練習場には多くの利用者が訪れるだけでなく、中にはインストラクターからレッスンを受けている方も少なくありません。特に、インストラクターと定期的に接する利用者は、スタッフとの信頼関係が構築されており、彼らが推奨する商品に対して強い興味を持つ傾向があります。インストラクターを通じたサンプリングでは、商品への信頼度が向上し、単なる認知獲得ではなく、実際の購買へとつながる可能性が高まります。
サンプリングは単なる認知施策にとどまらず、どれだけ良質な体験機会を提供できるかによって、その効果は大きく異なります。ゴルフ練習場では、スタッフと利用者の信頼関係を活用することで、質の高いサンプリングを実施することができます。商品が利用者のライフスタイルにフィットしていることを実感してもらうためには、実際の使用シーンを想定した形での提供が鍵となります。
ゴルフ練習場でのサンプリングは、単なる商品配布ではなく、消費者とのコミュニケーションを通じて商品の魅力を伝える場としての活用が期待できます。利用者の特性や練習場の環境を考慮しながら、サンプリングを行うことで、ブランドの認知度向上だけでなく、商品理解を深め、購買にも結びつけられるような施策にすることができます。
顧客層のニーズ理解を深められる
ゴルフ練習場は、定期的に通う利用者が多く、継続的な接触を通じてユーザーのニーズをより深く理解するのに適した環境です。単なる練習施設としてだけでなく、マーケティングや商品開発の観点からも貴重なデータを収集できる場であり、企業にとっては消費者のリアルな声を得ることができる貴重なポイントとなります。
ゴルフ練習場では、ユーザーが自身のスキル向上を目的に通い続けており、サービスや設備に対する感想を収集しやすい環境が整っています。日常的に練習を重ねる中で、提供されるものに対する使用感や利便性に関するフィードバックが得られ、単発の調査では得られない詳細な情報が収集できます。
特に長期間の利用に伴う変化や、定期的な接触を通じて得られる印象は、一度きりの利用者からは把握できない要素です。利用者の意見を継続的に収集することで、サービスの改善や新たな施策の立案に役立てることができます。また、施設のスタッフを介した情報収集も容易であり、利用者の満足度や改善要望をより正確に把握することが可能です。
特定のゴルフ場で実施するプロモーションでは、利用者の層が限られてしまうことが多いですが、ゴルフ練習場では初心者から上級者まで幅広いレベルのゴルファーが訪れます。この多様なユーザー層から意見を得ることで、商品やサービスの改良に役立てることができます。
また、全国のゴルフ練習場で展開すれば、地域ごとのユーザーの傾向やニーズの違いを比較することも可能です。都市部と地方の利用者の特性の違いを把握することで、より適した形でアプローチする材料も得られます。
ゴルフ場の利用者は定期的に通っているため、単発のイベント配布などでは商品の使用感などは詳しく情報を得られませんが、長期的な変化や継続的な使用による印象の違いを把握することができます。
ゴルフ練習場は単発ではなく、継続してゴルファーにアプローチすることができる貴重なルートです。ゴルフプレイヤーのニーズを拾える。という見方をしましたが、それだけではなく、スポーツを行う習慣がある方から意見を聞きたい場合などの視点でもニーズ理解を深めるのに適しています。
顧客フィードバックの収集と活用
ゴルフ練習場は特定のターゲット層が集まりやすく、直接的なフィードバックを得るのに適した環境です。特にサンプリングを通じて短期間で多くのユーザーの意見を集めることが可能であり、サンプリングで収集したデータを活用することで商品やサービスの改良につなげることができます。
サンプリングは特定の期間に限定して展開するため、瞬間的に多くのデータを得ることができます。例えば、新商品を試した直後のリアクションを集めることで、初期の使用感や直感的な評価を把握し、改良の指針を得ることが可能です。こうしたデータは、長期的なユーザーの使用感とは異なるため、ターゲットごとの反応の違いを分析する際に有効に活用できます。
また、サンプリング利用者の本音を引き出せる仕組みを整えることが重要です。スタッフが直接感想を聞き取るだけでなく、試したユーザーが簡単にフィードバックを残せるよう、QRコードを活用したオンラインアンケートを設置したりして、よりリアルな評価を収集できます。さらに、サンプリング後に改良を加えた商品の再展開を行うことで、どのポイントが実際に評価され、どこに改善の余地があるのかを検証することができます。
収集したデータは単なる数値ではなく、ユーザーが何を求めているのか、どのような要素が購買行動につながるのかを理解するための貴重な資源となります。他社製品との比較を行うことで、自社商品の強みや独自性を明確にし、差別化を図る戦略の構築にも役立ちます。
ゴルフ練習場でのサンプリングは、短期間で集中的なマーケティング施策を実施し、明確なデータを取得するのに適した手法です。これを効果的に活用することで、商品やブランドの認知度向上だけでなく、次回のマーケティング施策の精度を高めることができます。
本記事でこれまでお伝えしてきた通り、ゴルフ練習場でのサンプリングは商品の認知拡大だけでなく、良質な体験機会を生み出し、消費者のリアルな意見をヒアリングできる貴重な場でもあります。サンプリングをご検討の際はぜひお気軽にお問い合わせください。
